近年来，为强力推进镇村政务服务一体化建设，提升为民服务质量，夯实基层政务服务工作基础，祁阳市梅溪镇便民服务中心开展了一系列“帮代办”服务，成立流动服务窗口和村级帮代办专员，把帮办代办服务送到家，让群众不出村、不出户就能办事，实现“就近办、一次办、马上办”。

在便民服务过程中，针对有困难的企业和特殊群众，尤其是残疾人、行动不便的老人等，梅溪镇组建了一支专业的“帮代办”队伍。在便民服务中心设置了“帮代办”窗口，并为全镇18个村（社区）都配备了至少一名帮代办专员，加强专业培训，为群众提供便利服务，切实解决群众的难题，打通了为服务群众的“最后一公里”。

下一步，梅溪镇将持续为群众解难事、办实事、做好事，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，把“暖民心”作为落脚点，将“帮办代办”做细做实，当好为民服务“贴心人”。 

作者：通讯员 陶云玲

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心